!!! OBMEDZENÝ PRACOVNÝ REŽIM !!!

Vzhľadom na aktuálnu situáciu v súvislosti s KORONA vírusom bude firma TPSOFT od 16.3.2020 pracovať v OBMEDZENOM REŽIME.
Žiadame zákazníkov, aby prípadné potreby ohľadom programov, otázky, nejasnosti či problémy konzultovali prednostne MAILOVOU KOMUNIKÁCIOU na tpsoft@tpsoft.sk .

Rady pre rýchle vyriešenie Vášho problému:
-používajte poslednú verziu softwaru. Informáciu o poslednej verzii nájdete v časti Novinky-zmeny pre konkrétny program
-prečítajte vždy po nainštalovaní novej verzii popis vo voľbe INFO - Čo je nové
-pred napísaním mailu sa pozrite na našej stránke na "Časté otázky" - http://www.tpsoft.sk/faq

 

Ak sa nám rozhodnete napísať mail:
-presne napíšte, ktorú funkciu/voľbu v programe  ste používali a aj o ktorý program sa jedná (mzdy, sklad, ...)
-čo najpodrobnejšie popíšte vznik problému, napíšte prípadne, čo ste v programe vykonávali tesne pred vznikom chyby 
-ak program vypíše informáciu o chybe, napíšte nám zobrazené údaje o chybe, predovšetkým číslo chyby, názov programu a aj anglický popis chyby
-ak je to možné, pomôžu obrázky obrazovky

 

Ďakujeme za pochopenie.                                                                    TP SOFT, s.r.o.   15.3.2020