Návod pre klientov · Správa

Ako pozvať ďalšieho používateľa do konta

Kolegov, internú účtovníčku alebo technika pridáte do konta Vašej firmy sami, bez kontaktovania podpory. Stačí poznať jeho e-mail a vybrať, čo smie v portáli robiť.

Trvá asi 1 minútu Naraz až 10 osôb Pozýva iba Administrátor

Kto môže pozývať

Pozvánky posiela iba používateľ s rolou Administrátor. Ostatní zoznam používateľov len vidia a namiesto tlačidla Pozvať používateľov sa im zobrazí oznam, že meniť ho môže administrátor organizácie.

Externé osoby pozývate inak

Tento návod je pre Vašich vlastných kolegov, teda členov Vašej organizácie. Osobu mimo Vašej firmy, napríklad z účtovnej kancelárie, pozývate cez Nastavenia › Externý prístup. Je to iný postup a má vlastný návod.

1

Otvorte stránku Používatelia

V ľavom menu, v časti Ďalšie, kliknite na Používatelia.

Ľavé menu portálu s položkou Používatelia v časti Ďalšie1
1Položka Používatelia v ľavom menu.

Iná cesta: cez Nastavenia

Kliknite na svoje iniciály vpravo hore a vyberte Nastavenia. V menu nastavení potom v časti Organizácia kliknite na Používatelia.

Rozbalené menu pod iniciálami vpravo hore s položkou Nastavenia12
1Vaše iniciály · 2Nastavenia.
2

Kliknite na Pozvať používateľov

Na stránke vidíte všetkých členov organizácie, ich rolu a stav. Riadok pod nadpisom ukazuje, koľko miest vo Vašom balíku je obsadených. Modré tlačidlo vpravo hore otvorí okno pozvánky.

Stránka Používatelia so zoznamom členov organizácie a tlačidlom Pozvať používateľov12
1Obsadenosť miest v balíku · 2Tlačidlo Pozvať používateľov.
3

Zadajte e-mailovú adresu

Do poľa E-mailové adresy napíšte adresu a oddeľte ju čiarkou. Adresa sa zmení na štítok s krížikom, ktorým ju môžete odstrániť. Chybnú adresu portál hneď označí pod poľom.

Prázdne okno Pozvať používateľov s poľom na e-maily a výberom roly123
1Pole na e-maily · 2Výber roly · 3Odoslanie.

Pozývate jednu osobu

Pri jednej adrese sa objaví aj nepovinné pole Celé meno. Meno sa uloží ku kontu pozvaného. Neskôr ho zmeníte cez Upraviť… v riadku používateľa.

Okno pozvánky s jednou adresou, vyplneným celým menom a rolou Účtovník12
1Jedna zadaná adresa · 2Nepovinné celé meno.

Pozývate viac osôb naraz

Zapíšte viac adries za sebou, naraz najviac 10. Všetci pozvaní dostanú rovnakú rolu, takže ľudí s rôznymi rolami pozvite v samostatných kolách. Ak má Váš balík obmedzený počet používateľov a miesta sa míňajú, portál upozorní, koľko voľných ešte zostáva.

Okno pozvánky s dvoma adresami ako štítkami1
1Dve adresy ako štítky; pod poľom: „2 adresy · všetci dostanú rovnakú rolu“.
4

Vyberte rolu

Rola určuje, čo pozvaný v portáli uvidí a čo smie robiť. Predvolene je označená rola Fakturant. Rolu neskôr zmeníte cez Upraviť… v riadku používateľa.

RolaČo môže
AdministrátorVšetko vrátane používateľov, prideľovania rolí, údajov organizácie, balíka a integračných kľúčov.
FakturantOdosiela faktúry. Prijaté faktúry nevidí.
ÚčtovníkOdosiela faktúry a číta prijaté.
Len na čítanieČíta doklady a ich stavy, nič nemení.
Technik / integráciaSpravuje integračné kľúče. Obsah faktúr nevidí.

Rovnaký prehľad nájdete aj na stránke Používatelia pod zoznamom členov, v časti Roly.

Časť Roly na stránke Používatelia s popisom piatich rolí1
1Popis rolí priamo v portáli.
5

Odošlite pozvánku

Kliknite na Odoslať pozvánku. Pri viacerých adresách tlačidlo ukazuje ich počet, napríklad Odoslať pozvánky (2). Portál potvrdí „Pozvánku sme odoslali.“ a nový používateľ sa objaví v zozname so stavom Pozvané.

Okno pozvánky s rolou Účtovník a tlačidlom Odoslať pozvánky (2)12
1Vybraná rola Účtovník · 2Odoslať pozvánky (2).

Ak niektorá adresa neprejde, okno zostane otvorené, ukáže výsledok pri každej adrese a neodoslané adresy ponechá v poli na opravu:

Konto s týmto e-mailom už existujeOsoba už v portáli konto má. Ak má mať prístup aj k Vašej firme, obráťte sa na podporu.
Obsadené všetky miesta balíkaVáš balík nemá voľné miesto. Uvoľnite ho alebo zmeňte balík v časti Predplatné.
Na adresu nie je možné doručovať e-mailyNa adresu sa už predtým nepodarilo doručiť e-mail. Skontrolujte ju alebo požiadajte podporu.
Nepodarilo sa odoslaťDočasná chyba. Skúste to o chvíľu znova.

Čo urobí pozvaný

  • Dostane e-mail s odkazom na aktiváciu konta.
  • Nastaví si heslo a dvojfaktorové overenie (2FA). Bez 2FA sa do portálu neprihlási, je povinné pre každého.
  • Kým sa prvýkrát neprihlási, má v zozname stav Pozvané. Po prihlásení sa zmení na Aktívne.

Ak e-mail neprišiel

  • Nech pozvaný pozrie aj priečinok nevyžiadanej pošty.
  • V zozname otvorte menu akcií v riadku pozvaného a zvoľte Znova odoslať pozvánku.
  • Pozvánku poslanú omylom alebo na nesprávnu adresu zrušíte tam istým príkazom Zrušiť pozvánku.
Každé zobrazenie zoznamu používateľov a každú zmenu v ňom portál zaznamenáva do auditného záznamu. Snímky sú z portálu efaktura.tpsoft.sk, november 2026; e-mailové adresy vo formulároch sú len ukážkové, ostatné sú rozmazané.

Potrebujete pomôcť?

Napíšte na postar@tpsoft.sk alebo volajte 048/415 51 40. Chýba Vám v návode nejaká situácia? Dajte nám vedieť, doplníme ju.

Ceny nájdete v cenníku e-faktúry, odpovede na bežné otázky v častých otázkach k e-faktúre. Ak s e-faktúrou začínate, prejdite si Úvod do e-faktúry.

← Všetky návody: Fungujeme s e-faktúrou

Návrat hore