Ak Vám nápoveda CTRL+F1 na niektorej položke zobrazuje prekryté, alebo neúplné stĺpce, alebo zmenšené okno oproti obvyklému zobrazeniu, je potrebné dostať ju do preddefinovaného stavu. Toto vykonáte pri zobrazenej nápovede na prvé tlačítko v tlačítkovej lište, s obrázkom štvorsmerného kríža. Po kliknutí sa nápoveda nastaví na defaultné zobrazenie aj pri opkaovanom zobrazení, ak jej medzitým nezmeníte vzľhad.
Ak Vám pri obnovení dát z priebežnej archivácie z konkrétmeho dňa program napíše "V adresári neexistujú dáta zo dňa ..." a Vy si myslíte, že zadávate dobré umiestnenie, kde je uložená archivácia daných dát, častou chybou je, že pri zadávaní adresáram, kde sa dáta nachádzajú, zadávate aj samotný adresát obsahujúci v názve dátum archivácie, napr. JD010314.001 - t.j. archivácia z 1.3.2014. Je potrebné zadať cestu bez tohoto určenia.
Pri zadávaní adresára nezadávajte teda adresár s dátumom v názve: JDddmmrr.001 .
Pri prenášaní programu zo starého počítača do nového je dôležité preniesť všetky roky, ktoré ste v programe nahrávali a všetkých užívateľov v prípade multiverize programu.
Najjednoduchší a najrýchlejší spôsob je nakopírovať v starom počítači celý základný adresár, kde je program nainštalovaný, na USB disk, aj s podadresármi (napr. celý adresár TPSOFTWIN, ak ste použili talýto názov pri prvotnej inštalácii programu).
Následne nakopírujete z USB kľúča celý tento adresár s jeho obsahom do nového počítača, napr. na disk C:, čím sa prenesú všetky spracovávané roky, prípadne aj všetci spracovávaní užívatelia.
Po prenesení programu do nového počítača je už len potrebné na jeho spustenie nasledovné:
Príčinou rozhádzaného textu na vytlačenej faktúre je, že vo Vašom operačnom systéme WINDOWS nie sú nainštalované niektoré typy písma: ARIAL CE, ARIAL NEW CE, COURIER CE. Je potrebné ich doinštalovať a tlač sa napraví.
V prípade, že Vám program v niektorých výpisoch netlačí písmená s mäkčeňmi a dĺžňami, stiahnite si nový update programu. Tento problém sa vyskytoval vo verzii programu medzi januárom a májom 2008.
Aby program automaticky robil rozpis kódov na strane ovplyvňujúcich daň z príjmu, je potrebné, aby ste pri nahrávaní faktúry do knihy vyšlých/došlých faktúr zadali za hodnotou základu a dane príslušného percenta DPH kód typu príjmu/výdavky. Tento kód sa použije na automatický rozpis pri účtovaní do peňažného denníka. Aby ste nezabudli zadávať kód príjmu/výdavku v knihe faktúr, nastavte si v Služby - Parametre programu na záložke Vyšlé Fa (Došlé Fa) najčastejšie kódy typov príjmov (výdavkov). Tieto sa budú automaticky predznačovať pri nahrávaní novej faktúry, pričom ich pre konkrétnu FA môžete zmeniť.